Centro Lavoro Sereno
La tavola rotonda del convegno “Risposte al disagio lavorativo” del 16 marzo scorso si è conclusa con la sintesi di Nunzia Pandoli che riportiamo qui di seguito.
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Limiti, difficoltà e ostacoli all’operatività del Punto di Ascolto Mobbing di Trieste sono illustrati in questo articolo con le parole delle dott.ssa Giulia Balestra al convegno “Risposte al disagio lavorativo” del 16 marzo scorso a Firenze.
Quali sono i punti di forza e gli elementi distintivi della proposta di legge per la Regione Toscana rispetto alle altre leggi regionali ?
La risposta del Consigliere regionale Tommaso Fattori alla tavola rotonda del 16 marzo scorso.
L’esperienza del Punto di Ascolto Mobbing di Trieste è stata sintetizzata dalla dott.ssa Giulia Balestra nel primo intervento della Tavola Rotonda che si è svolta nell’ambito del convegno del 16 marzo scorso.
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Come deve essere una buona legge regionale sul disagio lavorativo? Quali devono essere i punti essenziali della proposta di legge per la Regione Toscana ?
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In cosa sarà simile e in cosa sarà diversa la legge sul disagio lavorativo in Toscana rispetto alle leggi di altre regioni e, in particolare, a quella della Campania ? E quale percorso dovrà seguire questa proposta di legge per essere approvata ? Leggi il seguito
Il lavoro tra le pieghe dell’anima, che viene condotto per far riscoprire ad ognuno la propria dignità, è stato il tema della seconda parte della relazione di Lorenzo Lucidi, psicologo del Centro Lavoro Sereno, al convegno “La dignità nel lavoro è fuori moda. Che fare?” che si è svolto sabato 17 marzo 2018.
Il 25 marzo è stato l’ultimo giorno per iscriversi al corso “Ascoltare per orientare nel disagio” per volontari e aspiranti volontari che desiderano sviluppare competenze specifiche di accoglienza e ascolto attivo di persone che vivono situazioni di forte disagio.
Programma del corso per volontari Amici di Daniele – 2014
Il corso gratuito è promosso da Gli Amici di Daniele onlus e AdAtta, in collaborazione con ASS.C.A., Quartiere 2 e 3, Medicina Democratica e Gli Anelli Mancanti con il finanziamento del Cesvot.
Obiettivo del corso è aumentare la capacità di individuare i bisogni espliciti e latenti di chi vive il disagio e di orientare a vie d’uscita. Sono previste, oltre alle lezioni frontali, metodologie esperienziali: lavori di gruppo, discussioni di casi, simulazioni e role playing.
L’ascolto è il cardine della relazione d’aiuto. I volontari devono essere capaci di accogliere coloro che si trovano in situazioni di forte tensione emotiva, di ascoltarne il disagio, di formulare le domande più adeguate per individuare i bisogni espliciti e latenti, e saperli poi orientare verso le soluzioni attese.
Il corso intende sviluppare competenze specifiche di ascolto attivo con metodologie didattiche fortemente partecipative.
Finalità e obiettivi
Accrescere le competenze relative ai comportamenti di accoglienza, ascolto e comunicazione.
Aumentare la qualità e l’efficacia dei servizi offerti dalle associazioni di volontariato attraverso un adeguamento degli stili di colloquio e dialogo del volontario che riuscirà ad entrare in vera sintonia con il mondo dell’utente.
Accrescere la consapevolezza del ruolo svolto dai volontari.
Metodologie adottate
Per sviluppare competenze di ascolto attivo si prevedono, oltre alle lezioni frontali, metodologie esperenziali: Lavori di gruppo, Discussioni di casi, Simulazioni e Role playing.
Tipologia dei destinatari
Volontari ed aspiranti volontari
Le lezioni avranno inizio sabato 29 marzo nella sede della Fratellanza Militare, in Piazza S. Maria Novella a Firenze, e proseguiranno fino a fine giugno per concludersi sabato 13 settembre con un incontro di verifica finale.
Conclusione
Sabato 20 settembre 2014 si è concluso con grande successo il corso sull’ascolto attivo rivolto a volontari e aspiranti volontari di associazioni e onlus.
Un corso bellissimo, un contributo al rafforzamento delle competenze di accoglienza e ascolto delle persone più toccate dalle conseguenze della crisi e dello spirito solidale nella nostra comunità.
E’ una goccia nel mare ma senza questa goccia non sarebbe lo stesso.
Da settembre a gennaio l’associazione ha organizzato il corso per volontari RISPONDERE AL DISAGIO Il contatto telefonico come prima forma d’aiuto alle persone in difficoltà con il contributo di CESVOT. Il corso è In collaborazione con Associazione AdAtta, ASS.C.A. Associazione Cerebrolesioni Acquisite e il Quartiere 2 del Comune di Firenze.
La finalità del percorso formativo è di ripensare e aggiornare le modalità di interazione e le pratiche di comunicazione adottate dai volontari. I partecipanti potranno offrire un servizio che tenga conto delle esigenze specifiche delle persone che manifestano diversi tipi di disagio.
Infine una particolare attenzione verrà data alla gestione dei dati personali per la tutela della privacy. Questo aspetto è così importante per le persone in difficoltà quando si rivolgono alle associazioni.
Obiettivi
Migliorare le prestazioni dei volontari, favorire i processi di rete e aumentare la qualità e l’efficacia dei servizi offerti.
Metodologia
Saranno utilizzate metodologie di formazione partecipata in cui i docenti favoriranno lo scambio delle esperienze tra i volontari.
Destinatari
Il progetto si rivolge ai volontari addetti a ricevere telefonate e ad interagire con persone portatrici di disagio.